Bei vielen Artikeln bieten wir Ihnen erweiterte Garantieleistungen an, die Sie beim jeweiligen Artikel finden.

Sofern keine besonderen Garantiebedingungen aufgeführt sind, gilt gegenüber Kaufleuten für alle Produkte eine 12-monatige Gewährleistung bei der wir die benötigten Ersatzteile kostenfrei bereitstellen. Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Reparaturen vor Ort - unsere mehr als 50 gastro24 Serviepartner stehen Ihnen zur Verfügung.

Bei Problemen oder Defekten an gastronomischen Geräten sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner.
Egal ob Sie das Gerät bei uns oder bei einem anderen Händler gekauft haben, wir leiten Ihre Reparaturanfrage bzw. Ihren Auftrag an den zuständigen gastro24 Servicepartner weiter.

Bei Fragen steht Ihnen unser technisches Serviceteam per Mail an service@gastro24.de oder unter Tel. 0421 - 98 555 17 - 17 von 9 - 17 Uhr zur Verfügung.

Meldung eines Garantie- oder Gewährleistungsfalls

Sofern es bei einem von uns gekauften Artikel zu Problemen gekommen ist, bitten wir Sie unten stehendes Formular auszufüllen.
Bitte ergänzen Sie die Angaben um die Seriennummer des Gerätes und die dazugehörige Rechnungsnummer.

Sie können das Formular auch hier herunterladen und uns zufaxen.